Soporte tecnico empresarial

Tecnologia que sigue operando|

Soporte tecnico, mantenimiento de impresoras, redes, firewalls, licenciamiento y servicios gestionados para empresas.

Trabajamos con empresas que necesitan mantener operativos sus equipos, impresoras, redes y sistemas tecnologicos sin depender de soluciones improvisadas.

Que hacemos

Servicios

Un proveedor tecnico para mantener operativa su infraestructura: usuarios, impresion, redes, firewalls, licencias y equipamiento.

Soporte tecnico empresarial

Atencion remota y presencial para resolver incidentes, revisar equipos, corregir fallas y asistir a usuarios.

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Mantenimiento de impresoras

Mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones, insumos y control del parque de impresion.

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Redes empresariales

Cableado estructurado, WiFi corporativo, switching, routers, racks y diagnostico de conectividad.

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Firewalls y seguridad perimetral

Fortinet, renovacion de licencias, reglas, segmentacion basica, VPN, soporte y mantenimiento.

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Licenciamiento y equipamiento

Notebooks, PCs, impresoras, firewalls, switches, routers, licencias y accesorios corporativos.

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Diagnostico inicial

Revision de equipos, impresoras, red, firewall, licencias y fallas recurrentes con recomendaciones concretas.

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Para quien

Clientes objetivo

Trabajamos con empresas que necesitan soporte tecnologico recurrente o mantenimiento tecnico confiable.

Empresas con usuarios, impresoras, equipos y red interna que deben mantenerse operativos.

Oficinas administrativas

Cooperativas

Estudios contables

Estudios juridicos

Retail

Instituciones educativas

Sanatorios

Depositos

Pymes

Riesgos operativos

Problemas frecuentes

Menos fallas. Mas orden. Mejor soporte.

8 puntos que suelen afectar la continuidad diaria de una empresa.

Impresoras que fallan constantemente.

Usuarios sin soporte tecnico claro.

Red lenta o inestable.

Firewalls vencidos o mal configurados.

Equipos sin mantenimiento.

Compras tecnologicas sin criterio tecnico.

Falta de inventario de equipos.

Falta de proveedor unico para soporte, red, impresion y licencias.

Contratacion

Planes de soporte

Sin precios publicados. Los niveles se definen segun usuarios, equipos, criticidad, visitas y tiempos de respuesta.

Soporte por demanda

PuntualSegun necesidad

Para empresas que necesitan atencion puntual.

Diagnostico
Reparaciones
Visitas tecnicas
Cotizacion por servicio
Atencion segun disponibilidad

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Recomendado

Plan mensual basico

MensualProveedor asignado

Para empresas que quieren tener un proveedor tecnico asignado.

Bolsa de horas mensual
Soporte remoto
Soporte presencial programado
Mantenimiento preventivo basico
Informe simple de servicios realizados

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Plan mensual gestionado

GestionadoSoporte con SLA

Para empresas que quieren externalizar parte del soporte tecnologico.

Mesa de soporte
Mantenimiento preventivo
Gestion de impresoras
Revision de red y firewall
Reporte mensual y SLA acordado

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Proceso

Forma de trabajo

Proceso tecnico y directo, sin dibujos complicados.

Relevamiento inicial.
Inventario de equipos, impresoras, red y licencias.
Identificacion de fallas y prioridades.
Propuesta de soporte o mantenimiento.
Ejecucion de servicios.
Reporte periodico.

Necesita ordenar su soporte tecnico?

Cuente el contexto de su operacion y le indicamos el mejor siguiente paso.

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